2015年3月6日金曜日

Microsoft Office365でつくった格安・独自ドメインメールに突然ログインできない!?

独自ドメインメールを無料-数百円で作る方法を探していた中、Office365のサービスが目に止まりました。
月額2ドルで、信頼性のあるサービス上に独自ドメインメールを構築できるので、設定やサポートのわかりにくさはあるものの、ひとまず満足できています。

が、突然メールが使えなくなる日がやって来ました。
PCでもスマホでもとにかく、ログイン画面が出てきたり、エラーになったり。
適切なエラーメッセージが出力しないため、原因解決にとても苦労しました。

結論。
デフォルト設定が、90日でパスワードが無効になる、となっていた。
つまり、90日経過した時点で、ログインできなくなり、権限がないだの、サービスにつながらないだの、エラーメッセージががでるようになったのです。

なかなかGoogleで検索しても解決方法が出てこなかったので、情報共有のためシェアしてみました。

Microsoft OneDrive for Business で無制限ストレージを手に入れる

会社にあるネットワークドライブが怪しい動作を始めたため、これを期に、オンラインストレージへの移行を考えています。
その中で、Microsoft Office365のサービスを検証していますので、調査で得た内容をシェアしたいと思います。

1.Office365で提供される無制限ストレージ

Office365のユーザーは、ライセンスによりますが、OneDriveを使うことができます。
2015年3月5日現在、1Tバイトまで提供されていて、これが無制限になるというのがプレスリリースされていました。
ただ、Office365のユーザーは、OneDrive for Businessというアカウントとみなされていて、こちらのアカウントが無制限化されるのは、2015年のいつか、という回答をMicrosoftのサポートから得ています。

2.ライセンス

独自ドメインを取得できる一番安いExchangeOnlineキオスク(現在220円、円高でどんどん高くなってますね。)では、OneDriveを使えません。
Business Essentials(月額540円)のプランでは、OneDriveを使うことが出来ました。
私は独自ドメインメールの機能が必要で、ExchangeOnlineキオスクでサポートされていないIMAP機能を追加したかったので、BEライセンスの以降はOKでした。
しかしながら、単純に無制限容量のストレージが欲しければ、他サービスでもいいかもしれませんね。

3.iPhoneアプリ

アプリは2種類

OneDriveとして、2種類アプリが提供されています。
一般ライセンス向けと、Businessライセンス向けになりますが、Office365 Business EssentialsライセンスはBusinessアカウントになります。
違いは、写真のバックアップができるかどうか、のようです。

ログインできない

メールアドレスとPWDでログインするのですが、うまくログインできませんでした。
理由はわかりませんが、私が試した時はライセンスの切替を行った直後で、初めてOneDriveにアクセスする状態だったからでしょうか。

ログイン画面には、「ログイン出来ない方は・・・」というメッセージが有りますが、XXXにアクセスし、パスワードをリセットしてくださいというメッセージのみ。
XXXはURLですが、クリック出来ないのですこぶる使いにくい・・・
もちろんパスワードリセットを試しましたが、権限がないとかいろいろ言われ、結局リセットできずじまい。
試行錯誤したのですが、PC上で、ブラウザでOneDriveにログインする、パスワードを変更できる権限を該当ユーザーに与えた(この過程で、なぜか「Azure」上でユーザー認証が発生しましたが)を行ったところ、突然できるようになりました。

写真をバックアップする

しかし、どちらのアプリを使っても、Businessアカウントではバックアップができない仕様とのこと。(Microsoftのフォーラムに「仕様です」という回答を見かけました)
ビジネスでも写真を使いますので、是非バックアップ機能を作って欲しいものです。

4.PCからネットワークドライブとしてアクセスする

「PCと同期」の機能では、ローカルPCにも同じコピーができるよう多くのHD領域が必要になるため、ネットワークドライブの機能はとても有利ですね。

設定方法

やり方は簡単ですが、必ずブラウザをIEで行ってください。(Chromeブラウザでは、「Explorerで開く」のボタンがクリックできません)


  1. OneDriveにログインして、ネットワークドライブ化したいフォルダを開く
  2. 左上のメニューより「ライブラリ」を選択
  3. 表示されたメニューより「エクスプローラーで開くを選ぶと、エクスプローラーで表示される。(以下Windows7の場合)
  4. 表示されたエクスプローラー上部のアドレスで右クリックし、アドレスをコピーする
  5. エクスプローラーの「コンピューター」を右クリックし、ネットワークドライブの割り当てメニューから登録する


転送速度が遅い?

転送速度が遅いというコメントをいくつかのブログなどで見かけました。
http://community.office365.com/ja-jp/f/329/t/265894.aspx
このサイトでは、
「コントロールパネル⇒インターネットオプション⇒接続⇒LANの設定⇒設置を自動で検出する のチェックボックスがONの場合Download速度が著しく劣化して低速になります」
というコメントがありましたので、著しく遅い場合は試す余地があるかと思います。

ファイル最大値

http://community.office365.com/ja-jp/f/329/t/265894.aspx
同じくこのサイトで、レジストリで転送の最大値が制限されているとの情報を見かけました。
Windowsの仕様とのことなので、これまた必要があればレジストリの変更が必要のようです。
http://support.microsoft.com/kb/900900/ja

2回目以降のログイン
せっかくネットワークドライブに設定しても、2回目の接続が再現されません。
毎回IEでポータルにログインして、「ライブラリ」-「エクスプローラーで開く」のメニューをクリックすることで、やっと認証が通るようです。
この認証をエクスプローラー内で解決する方法が、まだ見つかっていません。